Type d'actualité / Nachricht typ
Évènements

L'art d’accueillir des conversations qui comptent

Lieu / Ort
Marbourg
État / Zustand
Art of Hosting : Formation et échange
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Personengruppe
Légende
Crédit photo: Forum franco-allemand pour l'avenir
Accroche / Aufhänger
Pourquoi les municipalités devraient-elles s’intéresser à « l’art de l’accueil » ? Pour réussir leur transition écologique, les collectivités locales doivent parvenir à mobiliser les acteur·ice·s de leur territoire : entreprises, commerces, universités, associations, habitant·e·s …
Contenu / Inhalt
Texte / Text

Notre formation Art of Hosting a eu lieu du 01/09/2021 au 03/09/2021 à Marbourg.

L’ampleur des changements requis est énorme et nécessite l’investissement de tout un chacun. Comme l’a constaté le Forum pour l’avenir dans son travail en France et en Allemagne, les municipalités les plus innovantes et ambitieuses ont compris que des formes de coopération intenses doivent être mises en place avec les acteur·ice·s de leur territoire. Il convient de mener une réflexion commune sur les solutions à mettre en place et de partager certaines décisions et responsabilités pour agir.  Cependant, une telle coopération ne coule pas de source. Elle demande un mandat de la hiérarchie politique pour ouvrir de tels espaces de coopération, bien sûr, mais aussi l’acquisition de nouvelles méthodes de travail et de nouveaux modes d’interaction. De plus, il est impératif que les municipalités développent de nouvelles compétences pour organiser le dialogue avec les acteur·ice·s extérieur.e.s.

La qualité de toute coopération entre différents services ou institutions repose largement sur la qualité du dialogue entre les parties prenantes : l’écoute, la prise en compte des différentes perspectives et motivations, la convergence autour d’intérêts partagés… C’est pourquoi la modération et le cadre des échanges ont un rôle si déterminant pour faire émerger une coopération productive. « L’art de l’accueil » apporte des outils pour favoriser la compréhension mutuelle et pour penser et adapter la modération de dialogues à chaque contexte, objectif et acteur·ice impliqué·e. Pour explorer ces méthodes, le Forum pour l’avenir a organisé un atelier de trois jours à Marbourg. Treize acteur·ice·s – élu.e.s, fonctionnaires de collectivité, chercheur.e.s et activistes – venant de Marbourg, de Mouans-Sartoux et de la Communauté urbaine de Dunkerque se sont réuni·e·s dans cette ville allemande du 1er au 3 septembre 2021 pour y participer.
 

Titre de la section / Titel
Faire confiance à la dynamique collective pour prendre les meilleures décisions
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Comme l’ont expliqué les animateur·rice·s de l’atelier, la méthode de l’« Art of Hosting » est plus qu’un simple « kit » de modération. Il s’agirait plutôt d’une posture fondée sur le pari que la coopération et la dynamique collective dans le groupe amènent à prendre de meilleures décisions.

Lors de l’atelier, les participant·e·s ont essayé différentes techniques de modération de discussions, traduites simultanément par les interprètes du Forum, autour de difficultés que les initiatives affrontent dans leur quotidien. Ainsi, ils·elles ont pu constater les effets des diverses méthodes d’ « Art of Hosting » sur la tonalité, l’orientation et la densité des échanges. En outre, en explorant ces techniques avec une variété d’acteur·ices, les participant·e·s ont fait l’expérience concrète de la valeur ajoutée de dialogues qui rassemblent des personnes de contextes différents. Ces conversations ont amené à dépasser les barrières de la langue et les rôles institutionnels au profit de la poursuite des objectifs communs.

Munis de nouveaux outils, idées et inspiration pour leurs projets respectifs, les participant·e·s au séminaire ont dit apprécier la richesse des échanges et des rencontres au sein du groupe – entre participant·e·s français·e·s et allemand·e·s mais aussi au sein de leurs propres délégations. Un bel élan pour la coopération future !

Titre de la galerie / Galerietitel
Impressions
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Check-in animé par deux participant·e·s
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La modératrice avec un des participants
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Effort collectif pour trouver "la" question : "Comment pourrions-nous changer la façon de faire la politique?"
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Réflexion commune en plenière
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Titre de la section / Titel
Et après?
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Vous trouvez des impressions et outils pratiques de notre rencontre sur notre site web "Art of Hosting Training"